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Um dos principais fatores que contribui para o sucesso de uma instituição de ensino é a forma como a comunicação interna (CI) acontece na rotina diária do empreendimento.

Quem é educador sabe que, dentro de uma sala de aula, as mais diferentes dificuldades dos alunos se manifestam. O professor precisa de auxílio para conduzir da melhor maneira possível os estudantes. Dessa maneira, coordenadores e diretores da escola também contribuem para trazer soluções. Portanto, esse é um assunto que abrange toda a comunidade escolar e, claro, a família.